Siapkan dokumen berupa lampiran bukti foto barang, faktur/ invoice pembeli, Nomor resi dan foto sebelum packing atau pengemasan, surat asuransi, dan identitas pengirim yang masih berlaku.
Ajukan klaim dengan menghubungi call center atau mengunjungi kantor Jnt terdekat.
Pengajuan klaim maksimal 3 hari sejak paket diterima.
