Semua pelanggan harus menjaga barang-barang mereka. Namun jika pelanggan kehilangan barang atau tertinggal di kereta, dia bisa meminta bantuan Polsuska untuk pekerjaan.
Siba Cargo Jakarta
Barang-barang yang tidak diperbolehkan sebagai barang antara lain binatang, obat-obatan/narkoba, senjata api dan senjata tajam, kolam renang, barang mudah terbakar/meledak, dan barang/ikan kotor karena dapat mengganggu pelanggan lainnya.
Kemudian, barang yang menurut pendapat petugas tidak layak dibawa sebagai barang dan barang yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan.