Tidak semua pihak dapat melakukan pengajuan klaim. Pihak yang dapat mengajukan klaim asuransi Jnt hanya pengirim barang.
Siapkan beberapa dokumen seperti bukti foto barang, invoice, nomor resi, dan foto sebelum packing, serta identitas dan bukti asuransi.
Ajukan klaim kepada pihak Jnt melalui kantor terdekat atau call center.