Menurut Oni, bagi peserta dengan saldo di bawah Rp10 juta, klaim dapat dilakukan lebih cepat dan mudah melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) yang mengusung teknologi biometrik.
Namun, peserta yang memiliki saldo BPJS Ketenagakerjaan lebih dari Rp10 juta dapat menggunakan layanan kontak non fisik (Lapak Asik) melalui lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id.
