Jika prosedur tersebut tidak berhasil, Anda dapat menghubungi BukaBantuan dan memberitahukan email dan nomor telepon yang terdaftar di Prakerja agar BukaBantuan dapat menanganinya dengan cepat.
Jika nomor kartu prabayar Anda valid dan Anda berhasil mendapatkan kode OTP tetapi transaksi Anda tetap gagal. Jadi ada banyak kemungkinan: