Jika sudah menghubungi semua kontak yang tertera di atas dan belum mendapat tanggapan. Kunjungi lokasi kantor JNE terdekat. Untuk mengetahui dimana alamatnya, anda bisa mencari lokasinya di website “JNE nama_kota”. Lalu cari cabang utama JNE karena disitulah diurutkan paket-paketnya.
Setelah Anda tiba di kantor, harap tunjukkan kondisi CS barang dan nomor kurir. Berikan alasan yang tepat mengapa CS lebih memilih untuk memberikan nomor VA kepada kurir JNE yang bertugas.
