Menyampaikan Keputusan
Terakhir, peran underwriter adalah menyampaikan keputusan klaim kepada nasabah. Underwriter akan mengkomunikasikan kepada nasabah terkait klaim asuransi yang mereka dapatkan berdasarkan hasil analisis terhadap data yang valid.
Tugas tambahan seorang underwriter adalah menyampaikan rasionalisasi. Tidak semua nasabah mau mendapatkan klaim yang kurang dari persentase 100%. Semua nasabah menginginkan dana manfaat sebesar 100% sesuai perjanjian.
Namun, ketika hasil pemeriksaan menujukkan bahwa terdapat kelalaian atau hal lain yang tidak sesuai dengan ketentuan perjanjian.
