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万博体育manbetx官网“最美水务”系列报道之二

2017-07-20 09:03:27

他们吃苦耐劳、甘于奉献;他们爱岗敬业、勇于担当;他们精益求精、开拓创新……为深入挖掘水务战线的典型人、典型事,树立榜样,弘扬最美,2017年水务集团开展了“最美水务人”“最美水务事”“最美水务风景线”系列主题活动,表彰了营销服务标兵等12名“最美水务人”、节能攻关标杆等6件“最美水务事”和服务创新引领等4条“最美水务风景线”,营造了“知荣辱、讲奉献、敢担当”的企业文化氛围,培育了员工的团队意识、职业素养、执行能力,使企业文化成为党建工作和企业改革发展的“精神火种”。

 

最美水务人

—-- 最美营销标兵供水公司九原供水分公司考核室主任王建秀 

  她,拥有溪水的柔情,大海的豪迈。在生活中,她有水一样润物无声的细腻;在工作中,她有水一样的厚积薄发的澎湃,她用真诚打动着每一位用户,她就是九原供水分公司的王建秀。

  无论作为抄表员还是核查员,她凭借扎实的业务功底和认真负责的工作态度获得了用户的好评和认可。虽然没有鲜花,没有掌声,但她依然奉行“我工作我快乐”的理念,默默地工作在平凡的岗位上。

抄表工作用真情

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  九原区井坪村是王建秀曾经工作的一个片区,这个地方是城乡结合部,房屋布局及居住人员都很复杂。由于离住处较远,王建秀每天天刚亮,人们还在睡梦中时,她就从家出发了。当她第一次来到这个地区抄表时,被眼前的一切惊呆了。到处是垃圾,散发着难闻的味道;房屋纵横交错,狗吠声此起彼伏。“天哪,这就是我要工作的地方?”她不敢相信,但她还是硬着头皮开始抄收第一户。用户问清她的来意,竟然反身回院把门反锁了,任凭她如何叫门都不给开。此时的王建秀感到更加委屈,泪水在眼里打转。面对这样的工作环境,她想过退缩,但她想到如果我不做,别人不是也得去做吗?收拾好心情,第二天她继续来到井坪村,来到昨天把她拒之门外的那个用户家,边敲门边向用户解释水费收取相关规定,并试着和用户拉家常,最终用户被她这种锲而不舍的精神所打动,缴纳了水费。经过一段时间与用户的接触,这里的住户都和她成了朋友。每当抄表的时候,用户都非常喜欢和她聊上几句,甚至有的老奶奶做好饭等着她。遇到用户需要帮助的时候,她也会主动伸出援助之手。有一次去一个大姐家抄表,这位大姐说晚上要请人在家吃饭,孩子太小,既要看孩子又要做饭,实在是忙不过来。王建秀得知后,抄完表主动承担起看孩子的任务。当遇到用户家里跑水时,她会积极帮助用户查找跑水原因,把用户的损失降到最低。言传身教做榜样

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  五年前,王建秀因工作出色调到业务室工作,无论在哪个岗位,她都尽职尽责的做好每项工作,在把快乐带给别人的同时,自己也享受着快乐。她的徒弟就是受到她的感染,从一个娇生惯养的姑娘变成了一个认真、负责、成熟的员工。她的徒弟刚到业务室工作时,一天当她看到厚厚的卡片都要自己来写,二话不说,一甩卡扭头走了。王建秀没有发脾气,而是给徒弟发了一条微信。给她讲了很多自己的经历,告诉她做人的道理,什么该做什么不该做,徒弟看完信息哭了。其实走出办公室的她已经后悔了,但是又怕挨骂,没想到王建秀却是用这种方式改变她的态度。从此以后,她都以王建秀作为自己学习的榜样,虚心接受每一次对她的教导,也变得越来越宽容,越来越开朗。

  在单位,王建秀还担任单位女工委员一职。2015年的一天,她突然得知分公司一名女职工心情不好,无心工作。王建秀就主动找到她,在像姐妹一样闲话家常的轻松氛围里,这位女职工向王建秀敞开了心扉,把自己的压力和委屈都告诉了王建秀。王建秀用自己的经历给她讲道理,开导她,为她打开了心结。要改变一个人,并不需要多少大道理,而是需要心与心的沟通,正是因为王建秀发自内心的关爱打动了她,感化了她。

公益事业献爱心

  热衷公益事业,2014年她参加了九原区妇联开展的“牵手留守儿童”活动,被评为“爱心妈妈”,爱心对象是沙河三小的一名学生。作为“爱心妈妈”的她把留守儿童当作自己的女儿,一有时间她就会为孩子送去新衣服、新图书文具和好吃的。虽然不能天天见面,但是一有空王建秀就会给结对儿童打去电话,问问她的学习,她的生活,每次挂电话的时候都依依不舍。得知科技馆开馆后,她便带着孩子去科技馆,看着孩子那天真的笑容,王建秀比孩子更开心。

  王建秀是一名普通的女职工,她在平凡的岗位中任劳任怨地工作,展示着一名供水职工的情怀。她只是平凡的女性,用水一样润物无声的细腻,传递爱心,奉献社会。

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